Синетология §4. О китайском веб-дизайне, часть 1
Сравните: популярный новостной сайт на Западе и в Китае

В первых параграфах Синетологии мы много говорили об устройстве китайского интернета, регистрации доменов и покупке хостинга в Китае. Настало время перейти непосредственно к самому сайту, а именно к одной из важнейших его составляющих — веб-дизайну. Как и все остальное, веб-дизайн в Китае имеет свои особенности. О них и пойдет сегодня речь.

Сразу скажу, что в моем понимании «веб-дизайн» это нечто большее, чем красивые картинки и крутые спецэффекты. Прежде всего это правильная подача и оформление информации. Поэтому в данном параграфе я буду много рассуждать о китайской ментальности и различиях в восприятии информации.

Для чего нужен китайский веб-дизайн?

По роду моей деятельности ко мне часто обращаются иностранные компании за консультациями, аналитикой и другой помощью в сфере китайского интернета. Нередко дело доходит до локализации сайта или приложения, тогда же встает вопрос об отдельном дизайне под китайскую аудиторию. Вопрос правильный, так как современный подход к дизайну напрямую связан с конверсией [1], где незначительные изменения в интерфейсе могут принести к увеличению (или падению) прибыли (и других показателей) на десятки процентов. [2] То же самое и в китайском интернете: некоторые интерфейсы и «западные» решения китайцам будут просто непонятны и не будут работать. Поэтому простой перевод сайта с одного языка на китайский дело недостаточное. Нужно принимать во внимание специфику китайского мышления, привычки китайцев и устоявшиеся практики китайского интернета, чтобы интернет-проект был успешен в Китае. Вот один наглядный пример.

О новых окнах и пример из практики

Один мой знакомый несколько лет назад занимался запуском интернет-магазина для китайских домохозяек из городов второго порядка. Вначале сделали современный магазин в западном стиле, чисто и ярко, JQuery, AJAX и другие навороты. Но несмотря на агрессивный маркетинг с продажами было все плохо. Посмотрели статистику: люди дальше главной страницы или страницы товара не проходят, кнопку «купить» жмут неохотно, количество регистраций близко к нулю, при этом в feedback-формы о проблемах никто не пишет. Решили провести акцию «расскажи о проблемах на сайте и получи подарок или 10 юаней на счет» и началось… Отзывы сыпались не переставая. Первое, что сделали мои коллеги — убрали весь Ajax с сайта, все ссылки сделали по-умолчанию открывающимися в новом окне, для регистрации оставили только сотовый телефон или QQ, прикрутили BBS (форум) и… еще через пару редизайнов проект завелся и продажи пошли вверх.

Многие пользователи так описывали одну и ту же «проблему»: кликаю на регистрацию или «купить» — страница не реагирует (или не меняется). Начали изучать кейс и оказалось — народ просто игнорировал красиво всплывающие js-формы, или думал, что это реклама или разводка.

А вот еще один частый случай: «хочу вернутся на предыдущую страницу, жму крестик — а у меня рабочий стол или вообще другой сайт показывается. На других сайтах все работает нормально!». Данный кейс (а подобных было много) наглядно говорит об уровне интернет-грамотности аудитории данного проекта. У китайцев за период плохого, но доступного интернета (когда на всех сайтах ссылки открываются в новых окнах) успело закрепиться ложное понимание, что кнопка «закрыть окно», это нечто возвращающее пользователя на предыдущую страницу. В это трудно поверить, но незнание этого «шокирующего» факта стоило компании немало потерянных пользователей.

Мораль: хорошенько проанализируйте свою потенциальную аудиторию на готовность к вашим дизайнерским экспериментам. Одни и те же интерфейсы могут хорошо работать на сайте для шанхайских хипстеров и вообще не работать на сайте для провинциальных домохозяек.

Стереотипы китайского веб-дизайна

Типичный китайский веб-дизайн Китайский сайт Расцветка китайского сайта

Теперь попробуем собрать самые распространенные признаки (или стереотипы) типичного китайского сайта:

  • Большие и перегруженные информацией веб-страницы, длиной с простыню. Создается ощущение, что китайские веб-мастера пытаются уместить всю информацию сайта на одной странице.
  • Огромное количество ссылок, практическое отсутствие обычного (некликабельного) текста.
  • Огромное количество рекламы, в том числе gif/flash-анимации и «летающих» по экрану блоков.
  • Несколько чат-окон на странице (с технической поддержкой): одно окошко чата слева, три справа и одно прямо посередине экрана.
  • Непонятная и запутанная навигация: горизонтальное меню сверху, два вертикальных по краям, одна навигация с выпадающими блоками, еще одна из 10 колонок в самом низу сайта.
  • Страница обо всем и ни о чем конкретно: отсутствие какого-то определенного фокуса (задачи) у данной страницы.
  • Яркий дизайн, разнообразная цветовая схема (не меньше 10 различных цветов).
  • Блок с прокручивающимся текстом. Желательно несколько таких блоков.
Прокручивающийся текст на китайском сайте
Прокручивающийся текст — еще один признак китайского сайта

Пожалуй, этот список можно продолжать и продолжать. А под каждым пунктом можно оставить небольшой томик с описанием исторических причин той или иной особенности. Во второй части мы рассмотрим главные из них, а также узнаем нравится ли самим китайцам такой дизайн, есть ли свет в конце тоннеля и стоит ли иностранным компаниями пускаться во все тяжкие?

А пока жду ваших комментариев, историй и мнений о китайском веб-дизайне и о чем не забыть рассказать в следующем параграфе.

P.S.:

Предыдущие параграфы Синетологии обновлены. В конце каждой статьи появились интересные дополнения, которые были «рождены» благодаря плодотворной дискуссии в комментариях. Спасибо вам!

Примечания

  1. Здесь: конверсия посетителя сайта в покупателя, пользователя услугой.[]
  2. Спросите веб-мастеров, которые работали в «адалте»: в начале 2000-х они такие передовые вещи вытворяли с конверсией, до чего некоторые e-commerce сайты дошли только через 10 лет.[]
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
РЕКЛАМА

Медиакит и ценыНативная рекламаСвязаться

новые старые популярные
Уведомления на
Maxim
Гость
Maxim

Ох да, очень много мучился с дизайном китайских сайтов, но потом ничего, приноровился :)))

Спасибо за статью!

wangwei
Редактор

Pijieqi!

Евгений
Гость
Евгений

Можно еще добавтить, что наш «чистый» дизайн китайцы называют — мертвая доска. )) На сайте типа ya.ru никакой движухи, жизни нет ))

Дмитрий
Гость
Дмитрий

Вспомнил личную страничку вроде в QQ одной китайской знакомой. Грузится долго, а потом такой зоопарк и новогодняя ёлка, что аж глаза разбегаются. На белом фоне все сверкает, тут же какая-то музыка, тут же анимация какого-то брейкданса. Чего-то там ещё летало. Если это мечта китайского пользователя, то не быть мне китайским вебдизайнером :)
То что ссылки должны открываться в новом окне это вроде старо как мир.
Лично меня напрягает, что некоторые сайты постоянно перезагружаются вот где бы пригодился Ajax.

morphium_hidrochloricum
Читатель

Да причем всё резко тормозить начинает! Не важно какой мощный у вас компьютер. А стоит ещё кликнуть куда — тормозить начинает втройне… и «музыка» накладываться одна на другую.

FiBi
Читатель

В 2010-м ездила на пол года в городок недалеко от Zhengshou преподавать в колледже веб-дизайн студентам. От преподавателя требовалось подать информацию по html, только самую основную, а всё остальное — делать и показывать исключительно в DreamWeaver. Чего мои студенты только не творили! =)) На экзамен поставила задачу — слева меню со списком студентов, сверху шапка (анимация по желанию), подменю (био, фотки, контакты). В итоге, конечно, такой «вырви-глаз» получился у ребят! Причём особенной популярностью пользовалась музыка — вставляли наряду с анимационной гифкой на фоне! Теперь понимаю, что была не так плоха в объяснении… просто не готова была к такому подходу «лоскутного… Читать далее »

FiBi
Читатель

Ах, да… информацию по .css не воспринимали =( «Благодаря» DreamWeaver коды им были не интересны вообще. Множество style1 до style40 и т.д. Куча встроенных таблиц, дивов. Гонка за картинкой.

Дмитрий
Гость
Дмитрий

То есть теперь на ряду с «индусским кодом» существует и «китайский дизайн» :)

heiheshang
Читатель

Постоянно наблюдаю как китайцы смотрят на свои сайты, внимательно изучают содержимое, долго медитируют , я за это время уже нахожу что мне надо, а они в ступоре сидят все это разглядывая.

Irisha
Гость
Irisha

прикол с китайцев))))))))))))))))
для меня чем проще на вид сделано тем лучше… да обязательно чтобы открывалось все в новом окне так как то удобней… и когда на экране что то мелькает не нравится, сразу закрываю эту страницу..

Yury Udovichenko
Читатель

Александр, спасибо за хороший старт хорошего цикла статей!

У меня узкоспецифичный вопрос, вдруг сможете помочь :)

Я так понимаю, со скоростями инета всё в порядке и, стало быть, видеоконтент должен быть мегапопулярен и гипервостребован. Или ошибаюсь? Можете в двух словах сказать, что там за игроки в области медиаконтента? Где видео смотрят? Имеются ли игроки типа YouTube? Большое ли разнообразие у медиабизнеса?
Ну и — у кого можно поинтересоваться о всяких узкоспециальных подробностях? Конечная цель расспросов — больше узнать про технологическую составляющую, т.к. мой проект связан именно с инфраструктурой передачи видеоданных (https://wmspanel.com) и мы присматриваемся к манящему и неведомому рынку Китая :)

Спасибо!

Денис кожухов
Гость
Денис кожухов

Юрец, привет :) вот как встретились случайно :)

По твоему вопросу — буквально на этой неделе вроде на забое статья была, застрагивающая в том числе и твои интерес :)

А дизайн у них конечно адовый.. Но вроде как я заметил гонконгский вид сайтов всеже слегка поприличней, или я ошибаюсь? И как кстати китайцы с сайтом и товарами эппла справляются?.. :) но я думаю в итоге упрощение и там тоже победит, все к этому движется.. Вспомните например майспэйс — как раз тож самое получалось :)

Yury Udovichenko
Читатель

Здаров, Дениска! Мир тесен :) Ссылкой не поделишься?

Илья Кручинин
Читатель

Китайский интернет… жесть. Если бы я был эпилептиком, приступ случался бы виде половины китайских сайтов.
А статья хорошая, особенно порадовал список «корявостей» китайских сайтов, все в точку.
Ждем продолжения. )

Екатерина Калаш
Читатель

Да уж! Порой на таобао закрываешь магазин, где хотелось что-то купить, так как из-за музыки и каких-то невероятно гигантских размеров фото товара в количестве 15 штук, невозможно дождаться момента когда можно добавить в корзину. Спасибо за статью, жду продолжения :)

Алексей
Гость
Алексей

Начинающим изучать китайский язык, наверное, не стоит заходить на китайские сайты, так как это просто взорвет им мозг=)

Tamaluku
Гость

Оказалось я тоже в душе немного китайский дизайнер)) Люблю тоже всякого нагромоздить))

Andrew Bond
Читатель

Александр, добрый день! Отправлял запрос через Facebook, возможно вы не получили его. Есть вопросы по созданию и продвижению интернет-магазина российских товаров в Китае, не могли бы вы оказать консультационную и, в дальнейшем, организационную помощь в данном направлении? Контакты для связи на http://www.craftics.ru