Шикарный гонзо-экскурс! На мой взгляд, может служить отличной иллюстрацией к одному из пунктов Антона Иванова о частых непрофессионализме, пофигизме и однозадачности наших поднебестных братьев. Must read — В.О.
В канун невыносимо жаркого китайского лета был приобретен минимизатор жары, без которого здесь жизни летом нет. Это был кондиционер известного китайского производителя бытовой техники. В Китае все новостройки изначально рассчитаны на установку кондиционеров, поэтому около каждого окна есть специальный минибалкончик, на котором крепится внешний блок кондиционера. Мне было не совсем понятно, как будет происходить установка довольно тяжелого внешнего блока кондиционера, так как минибалкончик был расположен не под самим окном, а в стороне, к тому же в окне была только одна открывающаяся створка и она находилась с противоположной стороны, поэтому до места установки внешнего блока без специальных приспособлений дотянуться было невозможно. Помимо всех этих нюансов, установку кондишена нужно было осуществлять на высоте 23-го этажа.
После покупки, продавец доставил кондиционер на дом, затем пришли установщики, и вскоре я получил ответ на все свои вопросы. Как всегда, у сложной проблемы оказалось простое решение, тем более, что это решение принимали китайские монтеры-установщики.
Первым делом они полностью выставили стеклопакет. Потом один из героев-установщиков легко прыгнул с окна на минибалкон размером примерно 1×0,5 метра, туда же ему подали здоровенный внешний блок кондиционера, который он принял стоя на одной ноге. После установки внешнего блока они проделали дыру в стене, через которую герой-установщик провел шланг от внешнего блока к внутреннему, и залез обратно в комнату. Все это он делал без какой-либо страховки, как будто установка происходила на первом этаже. За проделанную работу он получил от компании две копейки в юаневом эквиваленте, и, по всей видимости, был вполне доволен.
Видео. Как это было:
Однако история с кондишеном на этом не закончилась.
На следующий день звонок из call-центра производителя кондишенов:
— Добрый день! На днях вы приобрели наш кондиционер и вам его установили. Скажите, соблюдали ли установщики меры безопасности при установке кондиционера?
— НЕЕЕЕЕТ!
— Они не использовали страховочные ремни для безопасности установки внешнего блока кондиционера?
— Ваши установщики не использовали страховочные ремни для обеспечения СВОЕЙ безопасности!
— Скажите, а использовали ли они страховочные ремни для внешнего блока кондиционера?
Попытка объяснить сотруднице call-центра, что установщики не имели никаких страховочных ремней — была бесполезной, так как, судя по всему, ни ее, ни компанию-производителя это совершенно не интересовало, и было лишь важно выяснить, использовались ли страховочные ремни именно для кондиционера. «Да с внешним блоком все было в порядке, ремни использовали, но установщики то…», — убедившись, что кондиционеру во время установки ничего не угрожало сотрудница call-центра сказала “спасибо” и положила трубку.
Потом, через день из call-центра позвонили опять, на этот раз их цель была удостовериться, что кондиционер нормально функционирует и клиент абсолютно доволен его работой, о том, что их установщики подвергали себя смертельному риску при установке их уже и подавно не интересовало.
С того времени прошел почти год. Кондиционер работает отлично, но вот интересно, работает ли еще тот герой-установщик, которому компания почему-то не предоставляет страховочное снаряжение. А может, тогда он был на испытательном сроке, и страховочное снаряжение ему еще не полагалось.
