Как вызвать скорую в Китае?
Номер круглосуточной службы скорой помощи в Китае — 120. При необходимости можно также позвонить на номер спасательной службы 110 или в свой полицейский участок - оператор переведёт вас на нужную линию. Магазета подготовила пошаговую инструкцию, которая поможет вам разобраться, как правильно вызвать скорую помощь в Китае.
Шаг 1. Успокойтесь
Нужно ли звонить в скорую? Помните, что в состоянии шока и стресса человек не может критически оценивать ситуацию. По этой причине лучше не тянуть и вызвать машину скорой помощи как можно раньше. В крайнем случае, если помощь врача не потребуется, вы оплатите небольшой штраф за ложный вызов прямо на месте.К сожалению, если операторы службы спасения в Китае хоть немного говорят по-английски, то водитель кареты скорой помощи (который будет перезванивать и уточнять дорогу) вряд ли будет изъясняться на очень понятном путунхуа, поэтому не переживайте, если не поймёте друг друга с первого раза. Задействуйте людей поблизости, наберитесь терпения и не паникуйте.
Постарайтесь дать как можно больше информации и узнать у оператора ту, которая вас интересует. Например, при наиболее полном описании картины недомогания, оператор сможет рассчитать примерную стоимость вызова с лечением и поинтересуется, если ли у вас при себе такая сумма.
Шаг 2. Подготовьтесь
Заранее запишите на листке адрес и максимально подробную информацию о больном: адрес и телефон, район, с какого входа лучше подъехать машине, этаж, наличие лифта. Если дело происходит на трассе, то возможный километр и название ближайшего населённого пункта. В идеале, конечно, неплохо бы иметь оригинал паспорта больного и номер его страховки, при этом позвонить в страховую компанию, чтобы зафиксировать факт страхового случая.Приготовьтесь отвечать также на вопросы о симптомах, как, например:
- Есть ли кровотечение?
- Кружится ли голова?
- В сознании ли больной?
- Ровное ли дыхание?
- Есть ли тошнота или понос?
- Есть ли хронические заболевания? Аллергия на препараты?
- Если ли кто-либо из родных или близких поблизости, чтобы сопроводить в больницу?
- Действительно ли больной не может добраться в больницу сам? (это спросят минимум три раза)
Позаботьтесь о том, чтобы вас по возможности кто-то сопровождал и сообщите знакомым о том, что планируете обратиться в больницу. Не обязательно идеальное знание китайского языка вашими помощниками, иногда моральной поддержки и “принести-подай” вполне достаточно.
Если вы - тот самый помощник и знаете, в какую больницу хотел бы обратиться (или часто обращается) больной, то сообщите это оператору. Имеет смысл сообщить, в какой страховой компании больной приобретал страховку, так оператор сможет направить машину из ближайшей больницы, которая входит в список сотрудничающих со страховщиком. Имея наиболее полную информацию, оператор направит бригаду из больницы той или иной специализации. В противном случае, пострадавшего доставят в ближайший госпиталь.
Шаг 3. Оставайтесь на связи
В течение нескольких минут вам сообщат о том, что машина выехала. Постарайтесь не выключать телефон и вовремя отвечать на уточняющие вопросы операторов и водителя машины, которую к вам отправили. Также вероятней всего вам перезвонят из больницы, чтобы уточнить симптомы, а ещё возможно поступит звонок из вашего (или ближайшего) полицейского участка с вопросом, требуется ли оказание правовой помощи. Если вы не в состоянии беседовать с ними, ни в коем случае не бросайте трубку, а объясните коротко, что это не ложный вызов и вы в ожидании врача.Шаг 4. Обеспечьте доступ к больному
Расчистите коридор, лестничные пролёты, подготовьте и самого больного. Попросите всех охранников, соседей и знакомых помочь вам, сообщите всем, что ждёте скорую, но без паники. Это снимет много вопросов, а по прибытии бригады окружающие смогут оказать содействие. Попросите мужчин поблизости помочь с носилками, если в этом возникнет необходимость. Постарайтесь лично встретить машину скорой помощи и сопроводить врачей.Шаг 5. Сопровождение больного
Сопровождение в больницу крайне желательно. Как мы уже писали выше, будет очень замечательно, если у сопровождающего будут документы больного и максимальная информация о нём. Возьмите что-то из личных вещей, которые обеспечат комфорт в дороге и на приёме у врача, связь с родными, например, тёплую кофту, тапочки, таблетки, которые регулярно принимает больной, телефон и зарядку к нему. Также имеет смысл взять с собой некоторую сумму наличными или на банковской карте, чтобы помочь оплатить первые процедуры.В машине скорой помощи, как правило, предусмотрено место только для одного сопровождающего, поэтому будьте готовы выбирать, кто отправится помогать в больнице. Впрочем, другие желающие помочь могут добраться до больницы своим ходом.