Магазета Интернет Китайские интернет-гиганты: В гостях у Alibaba (阿里巴巴集团)

Китайские интернет-гиганты: В гостях у Alibaba (阿里巴巴集团)

-

Китайские интернет-гиганты: В гостях у Alibaba (阿里巴巴集团)

По недавно запущенной и пока единственной линии метро города Ханчжоу я приезжаю куда-то в пригород, ловлю такси и говорю «到阿里巴巴集团» ([Довезите] до компании Алибаба). Едем еще десять минут, выезжаем на улицу с красноречивым названием 网商路 (ул. Электронной коммерции) и вдали виднеется футуристическое здание, напоминающее мне почему-то корову. «Это оно», — думаю я, и вот уже у ворот огромного комплекса меня встречает Денис Маккавеев, с которым мы договорились об интервью и путешествии в сердце китайского интернет-гиганта.

Денис Маккавеев, AliExpress

- РЕКЛАМА -

Медиакит и ценыНативная рекламаСвязаться

Денис занимает должность директора по развитию российского направления AliExpress, международной торговой площадки от Alibaba, которая соединяет поставщиков из Китая с покупателями из более чем 200 стран. Об истории Alibaba и деятельности AliExpress я и приехал сюда поговорить, но сначала экскурсия.

В гостях у Alibaba, Синетология

Получаю гостевой пропуск с изображением трудолюбивого быка. Как мне позже объяснил Денис, рогатый персонаж А-Ню (阿牛) является одним из талисманов группы компаний Alibaba («Наша дойная корова»). Практически у каждого сайта или продукта группы есть свой талисман, например, у B2C-платформы Tmall это «небесный кот» (天猫).

В гостях у Alibaba / Синетология

Штаб-квартира представляет из себя комплекс из семи зданий, которые объединены переходами. Здесь есть свое почтовое отделение, банк, библиотека и магазины, столовые и кафе (один из немногих Starbucks, полностью находящийся внутри другого предприятия в Китае, говорит Денис).

Штаб-квартира Alibaba Group в Ханчжоу / Магазета

Штаб-квартира Alibaba Group в Ханчжоу / Магазета

У каждого работника на шее висит пропуск, он же электронный кошелек, который завязан на личный аккаунт в платежной системе Alipay. Расплачиваются тут только с помощью него, а в Starbucks еще и скидка для сотрудников компании.

Штаб-квартира Alibaba Group в Ханчжоу / Магазета

Людей на улице немного. Все либо работают или учатся, либо сидят в кафе и там работают или учатся. Рабочий день здесь с 9 до 6, но в 18:00 никто не торопится уходить. Если остаешься сверхурочно и ужинаешь в столовой, то компенсацию за ужин тебе возвращают на карточку. А для «полуночников» всегда доступны раскладушки.

Штаб-квартира Alibaba Group в Ханчжоу / Магазета

У каждого работника есть строгие KPI [1] и ежеквартальная аттестация. При этом текучка небольшая.

Офис Alibaba в Ханчжоу / Магазета

Офис Alibaba в Ханчжоу / Магазета

Но в компании заботятся и о душевном состоянии сотрудников: стараются поддерживать семейную атмосферу. Служебные романы не редкость, они не запрещены, но о них нужно сообщать супервайзеру. А раз в год даже проводится День массовых свадеб.

Офис Alibaba в Ханчжоу / Магазета

Сотрудники объединяются в клубы по интересам, кто-то к примеру в составе пейнтбольной команды.

Офис Alibaba в Ханчжоу / Магазета

За хорошие результаты в работе отделу выдается премия, которую сотрудники могут потратить на благоустройство своего рабочего пространства. Например, дополнительную кофе-машину, или свой личный барабан.

Барабан в Alibaba Group / Синетология

Строго дресс-кода нет. Сам Денис одет по-летнему в шортах и светлой рубашке. Позже он мне рассказал забавный случай, что один из офисов компании в Пекине находится в деловом районе и соседствует с офисами других известных компаний. И вот на этот офис как-то даже написали жалобу соседи, что сотрудники Alibaba ходят «уж слишком свободно».

Денис Маккавеев в Alibaba / Магазета

А вот и фитнес-клуб с беговыми дорожками, гольф-тренажером, комнатой для йоги и пилатеса, а также бильярд, бадминтон, настольный теннис и многое другое.

Фитнес-клуб в Alibaba, г. Ханчжоу

Фитнес-клуб в Alibaba, г. Ханчжоу

В комплексе работают две столовые, которые отданы в управление двум разным компаниям. Периодически они меняются местами. Конкуренция поддерживается даже здесь. Кстати, цены вполне «коммунистические»: обед в районе 12-15 юаней. И есть даже бесплатная похлебка.

Столовая в Alibaba Group / Синетология

Книжный магазин с читальным залом, а также магазин сувениров. Денис рассказал, что в Alibaba очень строго следят за подарками, которые дарят сотрудникам представители других компаний, и наоборот. Каждый подарок сдается на оценку специальной комиссии и отправляется на склад. Так здесь борются с коррупцией.

Магазин Alibaba в Ханчжоу / Китайские интернет-гиганты

Магазин Alibaba в Ханчжоу / Китайские интернет-гиганты

Магазин Alibaba в Ханчжоу / Китайские интернет-гиганты

Стенды с фотографиями иностранных сотрудников Alibaba. Здесь не все. Предлагаю Денису присоединиться.

Иностранные сотрудники Alibaba / Магазета

Иностранные сотрудники Alibaba / Магазета

«Комната бога». Здесь в режиме реального времени отображаются многочисленные данные о том, кто, что и откуда покупает/продает товары на сайтах Alibaba.

Центр управления Alibaba и Taobao / Магазета

А вот и серверная комната. Небольшой кусочек Alibaba.com крутится здесь.

Сервера Alibaba

Уже движемся в сторону заветного кабинета, где будет интервью. Проходим мимо главного холла с фотогалереей об истории компании. Вот основатель Alibaba Ма Юнь (Джек Ма) с Си Цзиньпином (нынешний председатель КНР). А вот фото из 1999 года: в съемной квартире под офис Ма что-то рассказывает своим 18 коллегам на заре становления компании.

Ма Юнь и Си Цзинпин / Магазета

Ма Юнь в 1999 году

Подробнее о самом Ма Юне вы можете почитать в статье Ивана Мельникова «Выдающиеся китайские бизнесмены: Ма Юнь», а наше интервью об AliExpress читайте в следующем выпуске «Синетологии». Подписывайтесь на наш RSS, twitter и группы в социальных сетях, чтобы не пропустить это.

Китайские интернет-гиганты: В гостях у Alibaba (阿里巴巴集团)

Примечания

  1. ключевые показатели эффективности[]
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Александр Мальцевhttp://magazeta.com
Основатель и главный редактор Магазеты. Со-ведущий "Laowaicast". Автор многочисленных интернет-проектов связанных с Китаем. Живет и работает в Шанхае.

41 КОММЕНТАРИИ

41
Оставить комментарий

avatar
16 Цепочка комментария
23 Ответы по цепочке
0 Подписчики
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
20 Авторы комментариев
MaksimMirKitaya.rumihmakMakkaveev DenisDanil. Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новые старые популярные
Уведомления на
mihmak
Читатель

Я конечно тормоз, но все же. После прочтения все хотел задать вопрос, да только никак руки не доходили: на сколько активно сами китайцы используют сервис alibaba для поиска иностранных товаров?

Danil.
Гость
Danil.

Случайно нашел ваш сайт, и хочу сказать что информация у вас очень интересная! Особенно рубрика «Китайский Интернет» ! Как я понял попасть туда просто так не получится, обязательно нужен пропуск. Значит просто так поехать и посмотреть не получится. Но вот что делать если очень хочется? Раз там есть сувенирные лавки, значит эти сувениры должны покупать гости. Не в курсе ли вы, как можно стать таким гостем и попасть туда?

Makkaveev Denis
Читатель

сувениры для сотрудников — чтобы дарить друг другу, а сам кампус в основном для работы, знаю что некоторые университеты устраивают программы по обмену опытом и иногда приезжают с экскурсией, можете поступить в университет и тогда вам повезет

Maksim
Гость
Maksim

Добрый день, Денис. Извините за офтоп, есть деловой вопрос. Можно ли как то связаться с Вами? моя почта [email protected]

MirKitaya.ru
Гость

Danil а что вас больше интересует сувениры или приобретения товара?

Виктор Ширяев
Читатель

Ух ты, как интересно! Спасибо! Ждем интервью!

ТайПо
Гость
ТайПо

Надо же — подарки отбирают:-(… А когда сотрудники могут пользоваться библиотеками и разными теннисами, неужели после работы им ещё хочется попрыгать или почитать? А ещё удивили, простите, рожи иностранных сотрудников — это что за креатив такой? Им стыдно что-ли, что они там работают и поэтому решили закрыться-скривиться?:-) А что касается самой торговой площадки алиэкспресс, то там жуткий бардак и мне непонятно, чем там все эти сотрудники занимаются — более утомительного шопинга у меня в жизни никогда не было, покуда я не решила подыскать себе там недорогой кошелечек — недели 2 мотала сотнями страницы и до сих пор не домотала до… Читать далее »

nargis
Гость
nargis

как было где-то у классиков: «тогда я вас огорчу — видно, что вы ни за что не отвечаете…». Так и тут — ответственный за развитие российского направления наверняка не в курсе, что китайские продавцы вовсю облапошивают русскоязычную аудиторию, а сама AliExpress никак не может навести среди торговцев порядок…

Makkaveev Denis
Читатель

Да, действительно интересно, особенно про «облапошить»

Моисеев Сергей
Читатель

Спасибо за ответ на мой вопрос, заданный в предыдущей статье. Интересно узнать о том как и где работают «наши» в Китае.
Как работает Денис, сколько у него в отделе человек? Как можно непосредственно у него покупать? Тем более что знакомство с ним уже состоялось.
Побольше таких статей! Спасибо!

Екатерина Калаш
Читатель

Денис, извините за опечатку в имени. Что- то не смогла отредактировать.

Makkaveev Denis
Читатель

Ничего страшного

Kirill Nikiforov
Читатель

Денис, а ваш контакт можно какой-нибудь? Я из е-коммерса (Spinkle.ru), как раз в Китай переехали. С радостью бы пообщался)

Makkaveev Denis
Читатель
Екатерина Калаш
Читатель

Ой как интересно! Очень бы хотелось там когда- нибудь побывать. Мне фото почему- то напомнили офис LinkedIn. Хотя второй раз пересмотрела — вроде ничего общего, кроме футбольного стола :). А в Гугле даже детский сад свой есть o_O. Может и Алибаба когда такое организует , чтобы уж совсем домой сотрудникам не надо было ходить :)

Александр, а для раскладушек там отдельная комната? Или где пристроишься ?

Спасибо за такой чудесный фоторепортаж. И, конечно, очень интересно почитать было. С нетерпением жду продолжения.

SERGEY
Гость

Да, нужно сделать всё, чтобы сотрудник вообще не выходил с работы.

Иван Щелоков
Читатель
Иван Щелоков

И все же если покупаете что-либо через алибаба, не пожалейте денег самим прилететь посмотреть в глаза человеку которому намерились деньги переводить. Ну или студента какого-то попросите, чтобы узнал есть ли такой производитель в реальности

Юрий Паламарчук
Читатель

«У каждого работника есть строгие KPI1 и ежеквартальная аттестация. Источник: http://magazeta.com/2013/09/sinetology-alibaba/« Работал в одной русско-китайской компании, где 2 раза пытались вводить систему оценки KPI и каждый раз это кончалось провалом. Типичный будний день обычного чувака в нашей компании: — Внимание сотрудникам IT-отдела! Просьба занизить себе оценку своей эффективности, потому что наш отдел оценивает себя выше других отделов! или — Юра, я тебе вышлю файл, заполни поля, где нужно оценить свою эффективность. — Мистер Чжао, но я уже который месяц подряд ставлю в каждой графе 100% эффективность. Давайте вы сами заполните за меня эти графы и мы не будем тратить время… Читать далее »

SERGEY
Гость

А численные показатели было вывести не судьба.

Сергей
Гость

Мне интересно как там занимаются разработкой кит сотрудники они работают по четкому тех заданию. которые делают иностранцы.

Дмитрий
Гость
Дмитрий

Да круто выглядит.
У гугла вроде тоже что-то подобное :)
А 40 разбойников это я так понимаю те кто торгуют :D

Сергей Лавров
Гость

Благодарю за фоторепортаж, он ярок и интересен. Покупаю на алибабе товары уже около 5 лет и очень доволен этим сервисом. Товары бывают разные, дешёвые и поддельные или фирменные и качественные, но сам сервис хорош. Видно высокий уровень организации.

olDboy
Читатель

действительно круто!) Ма Юнь вообще однифамилец с Главредом:))

chinartem
Читатель

Ого! Очень здорово! Быстрее продолжение!

А я и не знал, что Денис работает теперь там. В Лаовайкасте не помню, чтобы упоминалось.

- РЕКЛАМА -

Медиакит и ценыНативная рекламаСвязаться

  •  
  •  
  •  
  •  
  •