Синетология §4. О китайском веб-дизайне, часть 1
Сравните: популярный новостной сайт на Западе и в Китае

В первых параграфах Синетологии мы много говорили об устройстве китайского интернета, регистрации доменов и покупке хостинга в Китае. Настало время перейти непосредственно к самому сайту, а именно к одной из важнейших его составляющих — веб-дизайну. Как и все остальное, веб-дизайн в Китае имеет свои особенности. О них и пойдет сегодня речь.

Сразу скажу, что в моем понимании «веб-дизайн» это нечто большее, чем красивые картинки и крутые спецэффекты. Прежде всего это правильная подача и оформление информации. Поэтому в данном параграфе я буду много рассуждать о китайской ментальности и различиях в восприятии информации.

Для чего нужен китайский веб-дизайн?

По роду моей деятельности ко мне часто обращаются иностранные компании за консультациями, аналитикой и другой помощью в сфере китайского интернета. Нередко дело доходит до локализации сайта или приложения, тогда же встает вопрос об отдельном дизайне под китайскую аудиторию. Вопрос правильный, так как современный подход к дизайну напрямую связан с конверсией [1], где незначительные изменения в интерфейсе могут принести к увеличению (или падению) прибыли (и других показателей) на десятки процентов. [2] То же самое и в китайском интернете: некоторые интерфейсы и «западные» решения китайцам будут просто непонятны и не будут работать. Поэтому простой перевод сайта с одного языка на китайский дело недостаточное. Нужно принимать во внимание специфику китайского мышления, привычки китайцев и устоявшиеся практики китайского интернета, чтобы интернет-проект был успешен в Китае. Вот один наглядный пример.

О новых окнах и пример из практики

Один мой знакомый несколько лет назад занимался запуском интернет-магазина для китайских домохозяек из городов второго порядка. Вначале сделали современный магазин в западном стиле, чисто и ярко, JQuery, AJAX и другие навороты. Но несмотря на агрессивный маркетинг с продажами было все плохо. Посмотрели статистику: люди дальше главной страницы или страницы товара не проходят, кнопку «купить» жмут неохотно, количество регистраций близко к нулю, при этом в feedback-формы о проблемах никто не пишет. Решили провести акцию «расскажи о проблемах на сайте и получи подарок или 10 юаней на счет» и началось… Отзывы сыпались не переставая. Первое, что сделали мои коллеги — убрали весь Ajax с сайта, все ссылки сделали по-умолчанию открывающимися в новом окне, для регистрации оставили только сотовый телефон или QQ, прикрутили BBS (форум) и… еще через пару редизайнов проект завелся и продажи пошли вверх.

Многие пользователи так описывали одну и ту же «проблему»: кликаю на регистрацию или «купить» — страница не реагирует (или не меняется). Начали изучать кейс и оказалось — народ просто игнорировал красиво всплывающие js-формы, или думал, что это реклама или разводка.

А вот еще один частый случай: «хочу вернутся на предыдущую страницу, жму крестик — а у меня рабочий стол или вообще другой сайт показывается. На других сайтах все работает нормально!». Данный кейс (а подобных было много) наглядно говорит об уровне интернет-грамотности аудитории данного проекта. У китайцев за период плохого, но доступного интернета (когда на всех сайтах ссылки открываются в новых окнах) успело закрепиться ложное понимание, что кнопка «закрыть окно», это нечто возвращающее пользователя на предыдущую страницу. В это трудно поверить, но незнание этого «шокирующего» факта стоило компании немало потерянных пользователей.

Мораль: хорошенько проанализируйте свою потенциальную аудиторию на готовность к вашим дизайнерским экспериментам. Одни и те же интерфейсы могут хорошо работать на сайте для шанхайских хипстеров и вообще не работать на сайте для провинциальных домохозяек.

Стереотипы китайского веб-дизайна

Типичный китайский веб-дизайн Китайский сайт Расцветка китайского сайта

Теперь попробуем собрать самые распространенные признаки (или стереотипы) типичного китайского сайта:

  • Большие и перегруженные информацией веб-страницы, длиной с простыню. Создается ощущение, что китайские веб-мастера пытаются уместить всю информацию сайта на одной странице.
  • Огромное количество ссылок, практическое отсутствие обычного (некликабельного) текста.
  • Огромное количество рекламы, в том числе gif/flash-анимации и «летающих» по экрану блоков.
  • Несколько чат-окон на странице (с технической поддержкой): одно окошко чата слева, три справа и одно прямо посередине экрана.
  • Непонятная и запутанная навигация: горизонтальное меню сверху, два вертикальных по краям, одна навигация с выпадающими блоками, еще одна из 10 колонок в самом низу сайта.
  • Страница обо всем и ни о чем конкретно: отсутствие какого-то определенного фокуса (задачи) у данной страницы.
  • Яркий дизайн, разнообразная цветовая схема (не меньше 10 различных цветов).
  • Блок с прокручивающимся текстом. Желательно несколько таких блоков.
Прокручивающийся текст на китайском сайте
Прокручивающийся текст — еще один признак китайского сайта

Пожалуй, этот список можно продолжать и продолжать. А под каждым пунктом можно оставить небольшой томик с описанием исторических причин той или иной особенности. Во второй части мы рассмотрим главные из них, а также узнаем нравится ли самим китайцам такой дизайн, есть ли свет в конце тоннеля и стоит ли иностранным компаниями пускаться во все тяжкие?

А пока жду ваших комментариев, историй и мнений о китайском веб-дизайне и о чем не забыть рассказать в следующем параграфе.

P.S.:

Предыдущие параграфы Синетологии обновлены. В конце каждой статьи появились интересные дополнения, которые были «рождены» благодаря плодотворной дискуссии в комментариях. Спасибо вам!

Примечания

  1. Здесь: конверсия посетителя сайта в покупателя, пользователя услугой.[]
  2. Спросите веб-мастеров, которые работали в «адалте»: в начале 2000-х они такие передовые вещи вытворяли с конверсией, до чего некоторые e-commerce сайты дошли только через 10 лет.[]
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
РЕКЛАМА

Медиакит и ценыНативная рекламаСвязаться

36
Оставить комментарий

avatar
12 Цепочка комментария
22 Ответы по цепочке
0 Подписчики
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
16 Авторы комментариев
Andrew BondTamalukuАлексейДенис кожуховЕкатерина Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новые старые популярные
Уведомления на
Andrew Bond
Читатель

Александр, добрый день! Отправлял запрос через Facebook, возможно вы не получили его. Есть вопросы по созданию и продвижению интернет-магазина российских товаров в Китае, не могли бы вы оказать консультационную и, в дальнейшем, организационную помощь в данном направлении? Контакты для связи на http://www.craftics.ru

Tamaluku
Гость

Оказалось я тоже в душе немного китайский дизайнер)) Люблю тоже всякого нагромоздить))

Алексей
Гость
Алексей

Начинающим изучать китайский язык, наверное, не стоит заходить на китайские сайты, так как это просто взорвет им мозг=)

Екатерина Калаш
Читатель

Да уж! Порой на таобао закрываешь магазин, где хотелось что-то купить, так как из-за музыки и каких-то невероятно гигантских размеров фото товара в количестве 15 штук, невозможно дождаться момента когда можно добавить в корзину. Спасибо за статью, жду продолжения :)

Илья Кручинин
Читатель

Китайский интернет… жесть. Если бы я был эпилептиком, приступ случался бы виде половины китайских сайтов.
А статья хорошая, особенно порадовал список «корявостей» китайских сайтов, все в точку.
Ждем продолжения. )

Yury Udovichenko
Читатель

Александр, спасибо за хороший старт хорошего цикла статей!

У меня узкоспецифичный вопрос, вдруг сможете помочь :)

Я так понимаю, со скоростями инета всё в порядке и, стало быть, видеоконтент должен быть мегапопулярен и гипервостребован. Или ошибаюсь? Можете в двух словах сказать, что там за игроки в области медиаконтента? Где видео смотрят? Имеются ли игроки типа YouTube? Большое ли разнообразие у медиабизнеса?
Ну и — у кого можно поинтересоваться о всяких узкоспециальных подробностях? Конечная цель расспросов — больше узнать про технологическую составляющую, т.к. мой проект связан именно с инфраструктурой передачи видеоданных (https://wmspanel.com) и мы присматриваемся к манящему и неведомому рынку Китая :)

Спасибо!

Денис кожухов
Гость
Денис кожухов

Юрец, привет :) вот как встретились случайно :)

По твоему вопросу — буквально на этой неделе вроде на забое статья была, застрагивающая в том числе и твои интерес :)

А дизайн у них конечно адовый.. Но вроде как я заметил гонконгский вид сайтов всеже слегка поприличней, или я ошибаюсь? И как кстати китайцы с сайтом и товарами эппла справляются?.. :) но я думаю в итоге упрощение и там тоже победит, все к этому движется.. Вспомните например майспэйс — как раз тож самое получалось :)

Yury Udovichenko
Читатель

Здаров, Дениска! Мир тесен :) Ссылкой не поделишься?

heiheshang
Читатель

Постоянно наблюдаю как китайцы смотрят на свои сайты, внимательно изучают содержимое, долго медитируют , я за это время уже нахожу что мне надо, а они в ступоре сидят все это разглядывая.

Irisha
Гость
Irisha

прикол с китайцев))))))))))))))))
для меня чем проще на вид сделано тем лучше… да обязательно чтобы открывалось все в новом окне так как то удобней… и когда на экране что то мелькает не нравится, сразу закрываю эту страницу..

FiBi
Читатель

В 2010-м ездила на пол года в городок недалеко от Zhengshou преподавать в колледже веб-дизайн студентам. От преподавателя требовалось подать информацию по html, только самую основную, а всё остальное — делать и показывать исключительно в DreamWeaver. Чего мои студенты только не творили! =)) На экзамен поставила задачу — слева меню со списком студентов, сверху шапка (анимация по желанию), подменю (био, фотки, контакты). В итоге, конечно, такой «вырви-глаз» получился у ребят! Причём особенной популярностью пользовалась музыка — вставляли наряду с анимационной гифкой на фоне! Теперь понимаю, что была не так плоха в объяснении… просто не готова была к такому подходу «лоскутного… Читать далее »

FiBi
Читатель

Ах, да… информацию по .css не воспринимали =( «Благодаря» DreamWeaver коды им были не интересны вообще. Множество style1 до style40 и т.д. Куча встроенных таблиц, дивов. Гонка за картинкой.

Дмитрий
Гость
Дмитрий

То есть теперь на ряду с «индусским кодом» существует и «китайский дизайн» :)

Дмитрий
Гость
Дмитрий

Вспомнил личную страничку вроде в QQ одной китайской знакомой. Грузится долго, а потом такой зоопарк и новогодняя ёлка, что аж глаза разбегаются. На белом фоне все сверкает, тут же какая-то музыка, тут же анимация какого-то брейкданса. Чего-то там ещё летало. Если это мечта китайского пользователя, то не быть мне китайским вебдизайнером :)
То что ссылки должны открываться в новом окне это вроде старо как мир.
Лично меня напрягает, что некоторые сайты постоянно перезагружаются вот где бы пригодился Ajax.

morphium_hidrochloricum
Читатель

Да причем всё резко тормозить начинает! Не важно какой мощный у вас компьютер. А стоит ещё кликнуть куда — тормозить начинает втройне… и «музыка» накладываться одна на другую.

Евгений
Гость
Евгений

Можно еще добавтить, что наш «чистый» дизайн китайцы называют — мертвая доска. )) На сайте типа ya.ru никакой движухи, жизни нет ))

wangwei
Редактор

Pijieqi!

Maxim
Гость
Maxim

Ох да, очень много мучился с дизайном китайских сайтов, но потом ничего, приноровился :)))

Спасибо за статью!