Начнём с самого базового, но не самого простого – с китайских доменов. Разделим эту тему на две части: выбор удачного доменного имени и процесс регистрации домена в Китае.
Выбор запоминающегося домена для китайцев
Для начала простая истина – китайцы очень плохо знают и запоминают латиницу. Вообще в Китае ситуация с иностранными языками не лучше, чем у нас. Нас спасает только то, что у кириллицы сравнительно больше общего с латиницей, чем у китайских иероглифов. Добавим к этому, что в среднем русские хоть как-то могут читать латиницу и складывать “а бэ цэ дэ” в созвучные слоги. Китайцам же латиница кажется совсем инопланетной и нечитабельной. Это означает, что для китайцев запомнить какой-нибудь латинский домен, может быть, чуть проще, чем вам запомнить несколько незнакомых иероглифов [1].
Поэтому неудивительно, что в Китае так популярны домены состоящие целиком или частично из цифр, ведь цифры удобно продиктовать и запомнить.
Другое подтверждение этой простой истины – реклама, в которой часто вообще не указывается сайт рекламодателя, а показывается/говорится что-то вроде “ищи в поисковике …” и далее название, или слоган рекламодателя.
Лирическое отступление
Забавный случай был на моей практике, когда некая компания потратила немало денег, чтобы завесить своей рекламой все такси Пекина. В рекламе крупно указывался адрес сайта, яркий слоган и список услуг. Но конкурент этой компании подсуетился, сделал поисковую оптимизацию на своем сайте и купил рекламу в Байду [2], используя слоган первой компании, украв таким образом у них большую часть клиентов. Ведь когда пассажир садился в такси, заинтересовывался рекламой, он запоминал яркий слоган, а не малопонятный адрес сайта, а уже потом искал больше информации на смартфоне или в компьютере через Байду, где первая пятерка результатов принадлежала конкурентам нашей незадачливой компании.
Поэтому внедрение IDN (доменов типа 携程.com) китайцы сначала горячо приветствовали, ведь это в теории должно было облегчить всем жизнь. На деле почему-то выиграли от этого киберсквоттеры, которые каким-то немыслимым способом успели занять китайские адреса самых крупных сайтов Синета. Сюда же можно добавить некоторые надежды на QR-коды, которые также могут сократить расстояние между пользователем-китайцем и сайтом, но вернемся к доменам.
.COM или .CN
Клиенты меня часто спрашивают: Что регистрировать .com или .cn? Влияет ли это на индексацию Baidu.com?
Нет под рукой свежей статистики, но помнится на глаза попадалось, что из всех китайских сайтов более 95% сайтов размещены в зонах .com или .cn. А так как с регистрацией домена .cn у иностранцев могут быть проблемы (об этом следующий параграф), то я всем рекомендую .com.
Официально главный поисковик Синета Baidu.com заявляет, что доменная зона никак не влияет на индексацию. Но я все же рекомендую регистрировать .cn/.com, т.к. все остальное китайцы просто не воспринимают, как адрес сайта.
С WWW или без WWW?
Интересно, что в Китае не все сайты работают без префикса “www.”, среди них есть даже крупные ресурсы, особенно правительственные и сайты учебных заведений. О возможных причинах этого я лучше промолчу, но глупость государственных айтишников – одна из основных.
Советы по выбору домена:
- Домен должен быть коротким (справедливо для всех стран), желательно не более 8 символов.
- Домен должен хорошо произносится по-китайски, состоять из стандартных китайских слогов и написан на пиньине (сравни: taobao, douban, baidu, alibaba; даже “magazeta” домен, который можно прочитать по-китайски 马嘎泽塔).
- Выбирайте только зоны .com или .cn, менее предпочтительный вариант: .com.cn. Остальное (даже .org и .net) от лукавого, многие китайцы не знают их на слух и как они пишутся.
- Если можно какие-то слова сократить до цифры (омонимы), то сокращайте (сравни: 我要buy -> 51buy.com)
Один пример из жизни: после того, как мы придумали нашему проекту китайское название 爱飞搜 (ai fei sou – любить, летать, искать) мы начали думать над доменом и придумали следующее: ai → i; fei = fei; sou → so. В итоге получился ifeiso.com, домен который не только хорошо бы запоминался нашей аудитории, но и заставлял бы ее поразмыслить над названием ;)
Заключение
Конечно, ситуация с латинскими доменами улучшается по мере того, как растет процент образованного населения в Китае. Если ваш будущий проект рассчитан на людей “18-29” из крупных китайских городов (Шанхай, Пекин), то уже сейчас можно выбирать любой нормальный латинский домен (не забывая о моих рекомендациях).
Есть также многочисленные исключения из правил и огромное количество популярных ресурсов с абсолютно некитайскими названиями: ctrip, tmall, eastmoney и другие. Но знайте, что все эти компании вкладывают десятки миллионов долларов в год на маркетинг и поддержку узнаваемости бренда. Например, очень мало китайцев знают про сайт ctrip.com, но все покупают билеты на 携程 (xie cheng), что вообще-то одно и то же.
***
В следующем параграфе мы подробно рассмотрим регистрацию домена в зоне .CN, т.к. это не самый тривиальный процесс. Если же вы решились регистрировать .COM, то для этого подойдет любой регистратор (иностранный или китайский).
Как всегда жду ваших комментариев, дополнений и вопросов.
Дополнение №1 (от 23.01.2013)
Еще почему-то я забыл упомянуть (хотя изначально планировал) о сайтах типа hao123.com (который купил Байду) и другие «стартовые», или домашние страницы по-умолчанию. Эта тема была очень популярна с конца 90-х и до конца 2000-х. Особенно отличился hao123.com, который был стартовой страницей в браузерах на пиратских виндах, а также ставился без спроса с разным бесплатным китайским софтом. Hao123 до сих пор существует имеет не менее 1000 клонов.
Сайт представляет из себя каталог сайтов, директорию с категориями (новости, магазины, игры, фильмы, спорт и т.д.), а также встроенный поисковик. Все это было очень удобно для китайского пользователя на заре китайского интернета, и до сих пор сейчас (для интернет-неграмотных пользователей). Размещение ссылки на главной странице hao123.com стоит от 100к юаней в месяц (цены на 2012).
Вот свежая статистика по рефералам (источникам трафика) на китайские поисковики, как видно весь топ составляют такие «стартовые» страницы.
Спасибо за полезные статьи. Есть желание вывести успешно работающий в России онлайн-сервис на Китайский SEO рынок. Изучаю ваши статьи чтобы понять с чего вообще начать =)
Интересно, а сайт для китайского потребителя ваять в их обычном “летающем” стиле? ;))))
Я когда их сайты смотрю, всегда напрашивается аналогия с их фильмами про каких-нибудь седобородых летающих ушу-старцев. :D
По крайней мере для меня это всё объясняет.
А ещё мне это до жути напоминает старушку Windows’ 95, с её кучей вопросов и надоедливых окон, от которых ты отмахиваешься, как от мух в жаркий день. ))
Помнится, когда я впервые (года 3 назад) залез на китайский сайт (типичный), то чуть не рехнулся умом, и чуть не лишился зрения. )))
Кстати, в рунете, буквально за пару лет, тоже появилось много таких сайтов, типа среднестатистических китайских.
Обычно это какая-нибудь жёлтая пресса с “жаренными фактами”, напичканная рекламой способов похудения, гадания на кофейной гуще и прочей подобной лажой.
Ну и конечно же содержащая кучу перепостов на другие подобные сайты (типичная “матрёшка”) и открывающая при этом рекламу онлайн-казино.
Интересно, люди создающие такие сайты сами додумались до такой идеи, или подсмотрели её у китайцев? ;)
Это чисто бизнес, генерация и конвертация трафика в деньги. Но то не тема Синетологии, поэтому рассказывать про заработок в интернете я не буду.
Про то, что такие сайты с целью заработка созданы итак понятно. Тут, пожалуй, особо и рассказывать-то нечего.
Как мне кажется, цель заработка как раз китайцы (отчасти) и преследуют своими пёстрыми сайтами, с кучей выпадающих окон. Это чтоб оглушить пользователя и заставить его кликать на всё подряд, что может принести создателю сайта деньги. Цыганский эффект, короче.
Другой аспект в том, что китайский пользователь, возможно, слишком привык к такому бардаку. Вот у меня и возникли опасения по поводу того, что более упорядоченный (с нашей точки зрения) сайт может показаться скучным и серым китайскому юзеру.
Вот, собственно, как мне кажется, и дилемма вырастает: что с этим делать и как структурировать сайт так, чтобы он был интересен и понятен китайским юзерам?
Как они будут воспринимать оформление в другом стиле, отличном от общепринятой схемы делать из сайта барахолку?
Тут, наверное, выход один – экспериментировать с оформлением и следить за статистикой сайта.
И про китайский дизайн я тоже расскажу ;) Конечно, в современном мире A/B тесты решают.
На счет пёстрых китайских “цыганских” сайтов, думаю, вряд ли стоит на них равняться в дизайне. Китайский интернет быстро развивается и гиганты рынка уже делают вполне легкие и интуитивно понятные сайты. Вот, кстати, интересная англоязычная статья на эту тему
zehn, спасибо за ссылку. ;)
Статью прочёл. Познавательно!
Кстати да, таки, тенденция наблюдается, особенно в тех сегментах, где хотят видеть среди посетителей сайтов не только китайцев, но и европейцев. Например – сайты отелей.
Я думаю, что культура пользования компьютером в Китае в ближайшее время будет расти (ведь страна довольно быстро развивается в техническом плане) и, соответственно, вырастут требования к контенту сайта среди пользователей.
Спасибо за ссылку, Андрей, есть доля правды.
Если сайт екомерс, какой-нибудь низкомаржинальный бизнес, то там борются за +1% к конверсии. Поэтому надо хорошо знать свою аудиторию, и если это домохозяйки из городов второго ряда, то для них нужно делать сайт иначе, чем для шанхайских хипстеров. Это так, замечание из практики.
Я собираюсь тоже затрагивать в будущем китайский веб-дизайн, там подробнее про это расскажу.
Еще почему-то я забыл упомянуть (хотя изначально планировал) о сайтах типа http://hao123.com (который купил Байду) и другие “стартовые”, или домашние страницы по-умолчанию. Эта тема была очень популярна с конца 90-х и до конца 2000-х. Особенно отличился hao123.com, который был стартовой страницей в браузерах на пиратских виндах, а также ставился без спроса с разным бесплатным китайским софтом. Hao123 до сих пор существует имеет не менее 1000 клонов.
Сайт представляет из себя каталог сайтов, директорию с категориями (новости, магазины, игры, фильмы, спорт и т.д.), а также встроенный поисковик. Все это было очень удобно для китайского пользователя на заре китайского интернета, и до сих пор сейчас (для интернет-неграмотных пользователей). Размещение ссылки на главной странице hao123.com стоит от 100к юаней в месяц (цены на 2012).
Вы так говорите “была, были”, будто оно куда-то уходит.
Байка в тему:
Недавно осрамился: спросил у одного китайца, который мне почему-то показался продвинутым, знает ли он какие-нибудь китайские “匿名论坛” (озирается: 13 год на дворе, уже ведь можно?). Он отреагировал в лучших традициях байду: тебе нужен луньтань? Вот (какой-то из всех этих hao), смотрим – такой, такой луньтань. Че-то не видать чего тебе надо…
А что за 匿名论坛?
Скорее всего имелось в виду анонимные борды, типа 4chan, 2chan и т.п.
Вот свежая статистика по рефералам (источникам трафика) на китайские поисковики – http://magazeta.com/outside/top-referals-2012/ – как видно весь топ составляют такие “стартовые” страницы.
Спасибо за статью. Интересно было бы послушать:
1) Сервер. Где стоит арендовать сервера, чтобы у китайских пользователей был хороший доступ(в самом Китае достаточно дорого и сервера слабые).
2) Подробней про китайские слоги.
3) Поиск китайских партнеров для совместного ведения бизнеса на территории страны.
4) Взаимодействие с китайскими фрилансерами(очень интересная тема).
Спасибо. 1 и 4 точно будут. Вопрос №3 сильно индивидуальный, зависит от кейса к кейсу, размера бизнеса, и прочего.
№2 про китайские слоги – это сильно “базовая” вещь связанная с китайским языком. Лучше посмотреть статью про Палладицу, там все возможные слоги на одной странице. Количество слогов в (стандартном) китайском фиксированное, т.е. нельзя придумать что-то вроде “keung” и “hyuski”.
Спасибо, ждем второй части!
Про .cn/.com — чистая правда. Про существование сайтов в других зонах большинство китайцев просто не догадывается :)
Удивлялся сначала, но потом спихнул всё на плохой уровень английского. И отгороженность от западного интернета.
Просто низкая интернет-грамотность. Большинство китайских пользователей пишут адрес сайта в поисковой строке Байду, а потом переходят из результатов поиска на сайт. Не сказал бы, что это сильно отличается от большинства российских, впрочем.
Действительно мало отличается от наших российских реалий.
К примеру, сталкивался по работе с тем, что мало поставить юзеру браузер на замену IE, ему потом ещё обязательно надо, чтоб поисковик был какой-нибудь забит в быстрой загрузке, иначе иной робкий юзер теряется и не знает каким макаром вообще этот браузер использовать. :-))))
Да, я хотел про это изначально написать, но потом выкинул. Помимо IDN-ов, другая полезная штука для китайцев – поисковик внутри адресной строки браузера, что сейчас почти есть фича по-умолчанию у большинства браузеров. Естественно все это ведет в гугл или в байду, ну а там уже SEO и SEM рулят (о которых расскажу в следующих параграфах).
Всем, привет.
Имхо, лучше всего китайцы все-таки запоминают правильные доменные названия пиньинами. Цифры, безусловно, они легко узнаЮт, но запоминаются лучше всего короткие слова со смыслом. Одна проблема. Тесно. Но им не привыкать.
А если говорить, то что “Большинство китайских пользователей пишут адрес сайта в поисковой строке Байду”, то адрес сайта становится безразличен в принципе. Впрочем для многих это так и есть. У многих успешных в интернете китайцев, адрес сайта — это своя страничка на Алибабе, Таобао и Тимоле.
И наоборот. Очень красивые и потенциально-интересные названия заняты фигней и совсем не раскручены.
Соглашусь с вами и ещё добавлю от себя, что в принципе, и у нас в России сайты обычно всё же через поисковик находят, а не запоминают название.
Ищут-то, как правило, не конкретный сайт, а определённую информацию в поисковике, за редким исключением.
Так что, SEO – рулит! ;)
Есть ли какой нибудь китайский чай с которого можно взять видео вебкамер наприме в Шанхае или Пекине или даляне чтобы вставить на сайт и получить изображение в реальном времени:) заране СПС 谢谢你的合作
Чай?
Сайт :) у меня Айфон сам слова исправляет;) где и с какого сайта можно взять видео в потоке с улиц площадей пляжей магазинов трасс шоссе веб камер чтобы вставить на свой сайт :)))
Крутая статья ! Вобще я склонен к тому что сайт в Китае конечно же лучше называть цифрами. Так как цифры понятны и самим китайкам и многочисленным нацменам проживающим в Кнр. Китаец албанец русский японец не важно на каком ты языке говориш цифры у всех одинаковые:)))
Ну, можно ip-адреса тогда использовать ;)
:D
Ну дык, “всё новое – хорошо забытое старое”
:)))))))
У большинства китайских торговых и промышленных предприйтий адрес сайта представляет собой набор латинских букв. Чаще всего за ними зашифровано название. Например, nbrgdl.com – это Ningbo Rongguang Dongli. Бывает и длинее. Так что они не парятся, чтобы сделать сайт запоминающимся для иностранных клиентов.
И такое бывает, но опять же от небольшого ума. Китайским фабрикам часто сайт нужен для галочки, либо они больше отдают внимание маркетингу в поисковиках, или скорее даже на тематических мероприятиях (выставках).
nbrgdl.com и подобные – тому подтверждение, этот домен непросто запомнить не только иностранцам, но и китайцам.
По-моему, абракадабра из букв – это не “бывает”, а вторая после цифр особенность китайских доменов. Нечитаемыми наборами букв зовут сайты заводов, газет, (пароходами не интересовался), гостиниц, театров, больниц, вузов. Нечитаемый набор псевдоаббревиатур в УРЛ после имени сайта (а-ля tmdnbyxgs88.com.cn/neirng/fl/cpzl2/iddqdidkfa.php) что уже не так важно, но забавляет, когда догадываешься, что они, оказывается, осмысленные (а не сгенерированные, со сгенерированных)/
со сгенерированных – спросу нет
только заметил, что недописал
Такое безусловно есть, но я не могу вспомнить ни одного успешного e-commerce сайта с таким доменом, а Синетология имеет уклон в интернет-бизнес и я намеренно не рекомендую так называть сайты :)
Наоборот, китайцам очень легко, мне кажется, по первым буквам пиньиня.
Не могу согласиться. Зависит от выборки аудитории, и всему свой предел. Сайты типа “tmdnbyxgs.com” – полный хардкор для любого человека.
Согласен, большинству фабрик сайт нужен именно “для галочки”. Т.к. большинство клиентов идут с их профиля в Алибабе и прочих подобных ресурсов. Нет смысла прокачивать собственный сайт .
З.Ы. Про китайский интернет интересный материал, жду продолжения
А были какие-то примеры экспансии китайцев в Рунет или глобальный Интернет? Про это тоже интересно было бы почитать.
И про это поговорим, но пока открытых экспансий не было. Китайцам хорошо и на своем родном рынке, второй по привлекательности для них США. Если они и орудуют в других странах, то в основном как партнеры или со-инвестовы. Alipay/Alibaba и Ctrip – работают сейчас в этом направлении на российском рынке (пытаются запустить продукт для Рунета). WeChat – партнерство Tencent и Facebook.
Спасибо за статью, интересно было почитать.
Есть только примечание, не знаю как у остальных, у меня домен третьего уровня в зоне tomsk.ru активно индексируется baidu, наравне с google и yandex. Почему – не знаю, могу только предположить, из-за того что он существует с 2005 года и информация на нём специфическая и малораспространенная.
Забавно. Вообще, это не противоречит политике Байду и он может индексировать домены в любых зонах. Главное, чтобы там была ценная информация (особенно если она на китайском) и большое количество ссылок с других китайских сайтов (из индекса).
С другой стороны, под “активно индексируется” вы имеете в виду, что находите свой сайт и страницы в поиске Байду? Или просто видите лог, что к вам часто заходит Байду-спайдер?
Вижу полный лог. На китайском контента нет. Посетителей из Китая много, но почему-то у них отсутствует referer, соответственно не знаю источник. А на baidu так и не понял как узнать статистику по своему домену.
Вопрос по теме – как в Китае с платежными системами? И с выводом денег из этих систем. Более распространены внутренние, без выхода на международный рынок или что-то крупное типа alipay?
Ну, это тогда ничего не значит. Байду-спайдер может ходить годами, а в индекс не занести. Попробуйте пробить в baidu.com site:адрес-вашего-сайта и посмотреть есть ли что-нибудь в индексе. (Вообще, SEO-инструментам я тоже уделю отдельный параграф).
По платежным системам: тоже будет в следующих параграфах, не хочется спойлерить пока ;)
По поводу статистики, кстати – присоединюсь к вопросу Игоря. Интересно: имеется ли у baidu свой счётчик статистики, как у яндекса с гуглом?
Есть, называется 百度统计 http://tongji.baidu.com/ – подробнее о нем и других SEO-инструментах в китайском интернете будет отдельный параграф ;)
Главред-крутан! As always.
谢谢你的支持！
Спасибо за очень интересную статью!
Тем более это довольно близкая для меня тема (владею сайтом, созданным для знакомого китайца, с целью рекламы его услуг русским туристам).
Возможно мне ещё придётся с этим столкнуться, поскольку мне уже поступали предложения по разработке и продвижению сайта для китайцев. Так что мне, возможно, очень пригодятся ваши советы.
Было бы ещё интересно увидеть статью про общий уровень компьютерной грамотности, а также про хождение лицензионного/нелицензионного софта, про возможность покупки компьютерного железа для сборки компа и т.п.
В общем, жду продолжения!
Спасибо.
Про общий уровень компьютерной грамотности напрямую освещаться не будет, но будет проходить фоном в некоторых запланированных статьях. Все-таки тема у меня “китайский интернет и интернет-бизнес”, а это к software/hardware отношение очень далекое имеет. Да и я не специалист в этой сфере.
Да, я в общем-то понимаю, что софт и железо к этой теме имеют весьма касательное отношение.
Мне надо было, конечно, выразиться яснее (прошу меня извинить). Это скорее был эдакий общий клич к авторам – написать статью на эту тему.
А вообще, конечно тема синета мега-глубокая и интересная. Любопытно например какие принципы индексации у байду и насколько легко (и легко ли?) будет продвинуть сайт в топ по поисковой фразе. Ну, этому, как я понял – отдельная тема и отдельное время.
Вобщем – Магазета продолжает радовать и интриговать. Спасибо вам за это. ;)
Про SEO (поисковую оптимизацию) и SEM (маркетинг в поисковиках) в Китае будут отдельные главы. Stay tuned!
Планировал, что в этом параграфе и регистрацию домена раскрою, но обе темы большие, и хоть об одном, но из разных сфер. Так что в этот параграф не попало, 不好意思!